Posted September 22, 2023

Hat KI den Marketingstar getötet? Warum KI-generierte Inhalte immer noch eine menschliche Note brauchen

Elyse Dunbar
Elyse Dunbar
a man sitting at a desk using a laptop

KI hat in der Branche für Marketing-Inhalte bereits einiges bewirkt: KI-generierte Inhalte füllen die Lücken für alle Arten von Assets, von einfachen Produktbeschreibungen über komplexere Nachrichtenartikel bis hin zu Büchern und sogar Filmen - fragen Sie einfach die Writers Guild of America .

Kein Wunder also, dass so viele digitale Vermarkter und Inhaltsersteller in Alarmbereitschaft sind und sich Fragen über die Zukunft stellen. Wird es meinen Job übernehmen? Wird sie die Welt erobern? Die kurze Antwort lautet nein - und wir werden erklären, warum.

Was die Technologie selbst betrifft, so steht sie noch ganz am Anfang. Ein Roboter wird nicht schon morgen früh an Ihrem Schreibtisch sitzen und frisches Öl aus Ihrer persönlichen Kaffeetasse schlürfen. Und wenn Sie schweißgebadet aufwachen, nachdem Sie von einem Terminator gejagt wurden, der eine Tastatur statt eines Phasenplasmagewehrs trägt ... nun, wir glauben, wir können Ihnen helfen, etwas ruhiger zu schlafen .

Was sind KI-generierte Inhalte?

Zunächst einmal sollten wir sicherstellen, dass wir alle auf derselben Seite stehen. Künstliche Intelligenz bezieht sich auf Algorithmen, die Inhalte ohne menschliche Hilfe generieren. KI-Inhaltsgeneratoren verwenden eine Vielzahl von Methoden wie maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung und neuronale Netze.

ABER.

KI-generierte Inhalte sind kein gleichwertiger Ersatz für menschliche Content-Vermarkter. Wir sehen sie nicht als Bedrohung, sondern als ein Werkzeug, das das Leben einfacher macht und die Produktivität steigert.

Der Aufstieg der KI in der Content-Erstellung für Vermarkter

KI-generierte Inhalte erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, insbesondere im digitalen Marketing, wo sie sich bereits als echter Game-Changer erweisen. Fortschritte bei der Verarbeitung natürlicher Sprache machen KI-generierte Inhalte menschenähnlicher. Verbesserungen bei den Algorithmen für maschinelles Lernen machen sie zuverlässiger. Auf den ersten Blick ist es leicht zu erkennen, warum der Markt für KI-generierte Inhalte voraussichtlich weiter schnell wachsen wird .

Er ist effizient

KI-Inhaltsgeneratoren helfen Inhaltsteams dabei, Inhalte viel schneller zu erstellen. Durch die Straffung des Inhaltserstellungsprozesses können sich Marketingexperten auf die wertschöpfenden, unterhaltsamen und kreativen Aspekte ihrer Aufgaben konzentrieren .

Sie ist aufschlussreich

KI-Inhaltssoftware ist in der Lage, Nutzerinteraktionen zu analysieren, die Themen zu identifizieren, die für Ihre Zielgruppe am interessantesten sind, und sogar Inhaltsstrategien zu optimieren. Im Grunde genommen generiert sie zielgerichtete Marketinginhalte, während Sie in der Mittagspause essen gehen.

Mehrsprachi g

Für Marken, die im Ausland tätig sind, können KI-Inhaltssysteme auch Inhalte in mehreren Sprachen bereitstellen, was Zeit und Kosten für die Beauftragung von Übersetzungs- oder Transkreationsagenturen spart.

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KI macht keine Grammatik- oder Tippfehler, die die Qualität und Glaubwürdigkeit Ihrer Inhalte beeinträchtigen. Algorithmen können auch das Engagement Ihrer Texte verbessern. Sie können sogar Verbesserungen vorschlagen, z. B. einfachere Wörter und kürzere Sätze .

Alles in allem: Wenn KI Gefühle hätte, würde sie sich zweifellos sehr selbstbewusst fühlen. Aber sie sollte es nicht übertreiben... noch nicht.

Die Herausforderungen und Grenzen von KI-generierten Inhalten

Ja, KI hat das Potenzial, die Art und Weise, wie wir Inhalte produzieren und konsumieren, zu revolutionieren. Doch wie bei jeder Technologie gibt es auch bei KI-generierten Inhalten Grenzen, die es zu überwinden gilt. Sie wirft nämlich auch sehr reale Probleme auf, wie z. B. kontextbezogene Fehler, ethische Bedenken und Eigentumsrechte an Inhalten, sowie einen deutlichen Mangel an Originalität, Kreativität und Verantwortlichkeit. Ganz zu schweigen von der fehlenden menschlichen Note, die die Technologie einfach nicht nachahmen kann .

Mangel an Kreativität

Künstliche Intelligenz kann schnell große Mengen an Inhalten produzieren, aber dies basiert auf vorab geladenen Daten und stützt sich oft auf bereits vorhandene Vorlagen oder Algorithmen. KI-Tools erstellen im Grunde einen Mischmasch aus Informationen, die sie von verschiedenen Websites und Quellen aufgeschnappt haben. Und gerade weil sie vorhandene Daten verwenden, sind diese Tools nicht in der Lage, sich neue Ideen oder originelle Inhalte auszudenken. Sie sind nicht in der Lage zu denken, Punkt.

Die Ergebnisse können ziemlich formelhaft klingen und sich unscheinbar wiederholen. Ein KI-Programm kann zum Beispiel ohne weiteres tausend Produktbeschreibungen erstellen. Aber wenn Sie auf einen frechen, aufmerksamkeitsstarken Slogan hoffen, werden Sie enttäuscht sein.

Mangel an Originalität

Frei denkende Menschen (zumindest einige) verfügen über die Vorstellungskraft, neue und originelle Ideen zu entwickeln. Einfach ausgedrückt: KI ist es nicht. Wir können unserem Text Persönlichkeit und Stimme verleihen. KI kann das nicht. Wie intelligent und fortschrittlich sie auch sein mögen, Algorithmen können nur das tun, wozu sie programmiert wurden. An alle Entwickler da draußen: Bitte geben Sie "die Welt übernehmen" nicht einmal als Scherz ein.

Sicherlich arbeiten Forscher an KI, die kreativere Inhalte generieren kann, aber wir sind noch meilenweit von etwas entfernt, das wirklich mit der Kreativität des menschlichen Geistes konkurrieren kann.

Fehlender Kontext

KI steht auch in dem Ruf, Probleme mit dem Kontext zu haben, vor allem wenn es um kulturelle Nuancen und soziale Bezüge geht. Als Menschen können wir in der Regel erkennen, dass bestimmte Wortspiele, Meme oder Slangs, die in einem Land oder einer Gemeinschaft gut ankommen, in einem anderen nicht so gut ankommen. Ein begrenzter Spielraum für das Verständnis kultureller Anspielungen bedeutet natürlich auch einen begrenzten Spielraum für deren Einbeziehung - und doch sind es genau diese Anspielungen, die die Kommunikation relevant, ansprechend und effektiv machen.

Ethische Bedenken und Vorurteile

KI ist auch mit erheblichen Bedenken in Bezug auf Ethik und Voreingenommenheit verbunden. Natürlich haben Algorithmen nicht die Absicht, voreingenommene, verletzende, schädliche, vorurteilsbehaftete oder diskriminierende Inhalte zu produzieren. Sie haben keinen Verstand, keine Meinung, keine Vorlieben für den einen oder den anderen. Dennoch sind KI-generierte Inhalte nur so transparent und unvoreingenommen wie die Daten, auf denen das System trainiert wird. Und da sie gedankenlos vorhandene Informationen zusammenstellen und wiederholen, die möglicherweise selbst nicht überprüft wurden (oder sogar absichtlich erstellt wurden, um Vorurteile aufrechtzuerhalten), sind KI-Inhaltsgeneratoren anfällig für die Verbreitung und Verstärkung von Vorurteilen und Diskriminierung .

Nehmen wir ein einfaches Beispiel. Ein KI-Programm kann so konzipiert sein, dass es Metriken wie Engagement oder Klickraten priorisiert, doch könnte dies durchaus auf Kosten der Genauigkeit oder Relevanz gehen.

Oder nehmen wir an, ein KI-System wurde mit einem Datensatz trainiert, in dem eine bestimmte Gruppe oder Rasse nicht vertreten ist. Infolgedessenist es nicht abwegig, sich vorzustellen, dass der resultierende Inhalt eine Voreingenommenheit gegenüber dieser Gruppe oder Rasse aufweisen könnte.

In der Tat gibt es keinen Mangel an Herausforderungen. ..

KI-generierte Inhalte sind auch mit unzähligen anderen Problemen konfrontiert, z. B. mit mangelnder Genauigkeit - Fakten und Zahlen können z. B. veraltet sein. Wir haben bereits über die unwissentliche Verbreitung von Fehlinformationen, Fake News und Propaganda gesprochen. Hinzu kommt die völlige Unfähigkeit, inspirierende und anregende Inhalte zu produzieren, die das Publikum auf einer emotionalen Ebene ansprechen. Und eine potenziell schädliche Anfälligkeit für Plagiate, denn auch hier greift die KI auf vorhandene Quellen zurück .

Und schließlich ist da noch die Tatsache, dass Suchmaschinen-Crawler KI-generierte Inhalte nicht besonders mögen. So veröffentlichte Google im Februar 2023 eine aktualisierte Reihe von Richtlinien, die den Schwerpunkt auf "hilfreiche Inhalte, die von Menschen für Menschen geschrieben wurden " legen.

"Wenn es um automatisch generierte Inhalte geht, sind unsere Richtlinien schon seit Jahren konsistent. DieVerwendung von Automatisierung - einschließlich KI - zur Generierung von Inhalten mit dem primären Ziel, das Ranking in den Suchergebnissen zu manipulieren, stellt einen Verstoß gegen unsere Spam-Richtlinien dar. "

Die wesentliche Rolle der menschlichen Note

KI-generierte Inhalte können ein nützliches Werkzeug sein, um schnell eine große Menge an Inhalten zu produzieren, aber das ist nicht ohne Herausforderungen. Schließlich dürfen wir nicht vergessen, dass es sich um nichts anderes als eine Maschine handelt. Und nur allzu oft hört sich der fertige Inhalt auch so an .

Im Gegensatz dazu geht es bei hochwertigen Marketingtexten um die Kunst der Überzeugung: die richtigen Fäden zu ziehen, um den Verbraucher Ihrem Willen zu beugen. Ganz gleich, ob diese Fäden in Form von Markenpersönlichkeit, Humor, Einblicken, Spannung, Emotionen oder Einfühlungsvermögen gezogen werden, eines haben sie alle gemeinsam: die menschliche Note .

"Nur Menschen besitzen die Fähigkeit, sich auf einer persönlichen Ebene mit ihrem Publikum zu verbinden. Nur Menschen können sich in die Lage des Publikums versetzen und dessen Bedürfnisse, Wünsche und Probleme verstehen. Nur Menschen können fesselnde Inhalte erstellen, die ankommen, ansprechen und Beziehungen aufbauen. "

Indem wir auf unsere eigenen Erfahrungen, Emotionen und Perspektiven zurückgreifen, können wir kreative Techniken einsetzen, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu gewinnen und zu halten. Im Gegensatz dazu kann eine künstliche Intelligenz keine Inhalte erstellen, die Menschen direkt ansprechen, Emotionen wecken und das Publikum zum Handeln auffordern. Um wirklich wirksame Inhalte zu erstellen, müssen wir daher die Effizienz der KI mit der Kreativität des menschlichen Geistes kombinieren.

Wie Sie Ihre Inhalte menschlich gestalten können

Was Sie von der KI erhalten, ist nie das Ende des Prozesses, sondern nur der Anfang. Die eigentliche Arbeit besteht darin, diese Inhalte zu sichten und sie auf Ihre Marke, Ihr Publikum und Ihre Botschaften abzustimmen. Deshalb istdie menschliche Aufsicht so wichtig: Nur Sie können die Persönlichkeit einbringen, die Ihre Inhalte authentisch wirken lässt .

Entfernen Siedie Wiederholungen

Bei der Kombination von kurzen Sätzen wiederholen KI-Inhaltsgeneratoren oft bestimmte Wörter oder Phrasen. KI-Inhaltsgeneratoren können daher leicht unnatürlich klingen. KI-Inhaltsgeneratoren können sogar roboterhaft klingen. KI-Inhaltsgeneratoren benötigen daher Hilfe, um besser zu klingen

naja... menschlicher. Oder?

Mit dem Strom schw immen

Seien wir ehrlich: KI-generierte Inhalte können stakkatoartig klingen. Sie neigen dazu, einfache Wörter wie "es" und "der" übermäßig zu verwenden. Und wie wir gerade festgestellt haben, kann sie eine deutliche Vorliebe für kurze Sätze zeigen, die nicht immer fließend sind. Deshalb lohnt es sich, natürliche Übergänge einzufügen oder Kommas zu verwenden, um den einen oder anderen Satz zu verlängern. Alles, was dazu beiträgt, einen flüssigeren, besser lesbaren und menschlicheren Text zu schreiben.

Überprüfen Sie die Fakten

Da KI-Schreibprogramme den Text, den sie erzeugen, nicht wirklich verstehen, kann man von ihnen auch kaum erwarten, dass sie ihn auf Fakten überprüfen. Außerdem sind sie nicht immer und überall gleichzeitig auf dem neuesten Stand(***Unentgeltliche kulturelle Referenz***). Wenn Sie sich bei der richtigen Art von Fakten irren, riskieren Sie zumindest Ihre Glaubwürdigkeit.

Machen Sie es persönlich

Jeder kann ein paar Vorgaben eingeben und beispielsweise einen Blog oder eine Produktbeschreibung erstellen. Das ist einfach. Es geht schnell. Aber in der Regel sind die Inhalte auch eher allgemein, fade und unpersönlich. KI-Inhalte beruhen auf Algorithmen und haben daher keine Persönlichkeit. Hier kommen Sie ins Spiel. Fügen Siezunächst wichtige markenbezogene Wörter oder Phrasen hinzu, bevor Sie Branchenwitze, Zitate von Kollegen oder Kollegen oder andere relevante Elemente einflechten, die den Inhalt einzigartig für Sie machen .

FügenSie eine Sichtweise hinzu

Künstliche Intelligenz kann Statistiken, Fakten und Zahlen liefern (aber vergessen Sie nicht, diese zu überprüfen, wie wir oben beschrieben haben). Was sie nicht kann, ist, sich damit eine Meinung zu bilden. Deshalb spiegelt ein wirklich runder, natürlich klingender Text Ihre einzigartige Sichtweise wider, die auf Ihrem persönlichen Wissen und Ihren Erfahrungen beruht,

Schlussfolgerung: KI braucht Sie

<Eingabeaufforderung>

Machen Sie es bitte kurz

KI eignet sich hervorragend, um schnell und effizient große Mengen an Texten zu produzieren. Sie ist großartig, um eine Schreibblockade zu überwinden. Und sie ist großartig, um relevante Ideen für neue Inhalte zu entwickeln. Aber es gibt auch eine Reihe von Einschränkungen und potenziellen Problemen, und es fehlt ihr die menschlichste aller Qualitäten: Kreativität .

Diese Einschränkungen unterstreichen die wichtige Rolle der menschlichen Aufsicht. Durch die Kombination der Stärken von künstlicher Intelligenz und menschlichem Fachwissen können wir hochwertige Marketinginhalte produzieren, die präzise, ansprechend und überzeugend sind .

Stellen Sie sich KI-generierte Inhalte wie einen Marmorblock vor, den Sie dann nach Ihrem Plan oder Ihrer Vision formen.

Qualitativ hochwertige Inhalte werden immer gefragt sein, ebenso wie die Content-Autoren und Vermarkter, die sie erstellen können. Und während KI-generierte Inhalte einige Arbeitsplätze (oder einige Aspekte einiger Arbeitsplätze) ersetzen können, eröffnen sich dadurch auch neue Möglichkeiten für das Kuratieren und Bearbeiten von Inhalten .

Das alles bedeutet, dass KI eher ein Werkzeug als eine Bedrohung ist. Und um möglichst effektive Inhalte zu erstellen, sollten die Verantwortlichen KI als ihren Assistenten betrachten, nicht als ihren Ersatz.